Number of Trains Cancelled by TOC (periodic) - Table 3.60
Number of passenger train services cancelled on Network Rail controlled infrastructure.
 
Great Britain
Periodic data (financial periods): 1997-98 Period 01 to 2019-20 Period 01
 
Train Operating Company
Financial Period
Arriva Trains Wales
c2c
Caledonian Sleeper
Chiltern Railways
CrossCountry
East Midlands Trains
Govia Thameslink Railway
Grand Central
Great Western Railway
Greater Anglia
Heathrow Express
Hull Trains
London North Eastern Rail
London Overground
Merseyrail
Northern
ScotRail
South Western Railway
Southeastern
TfL Rail
TransPennine Express
Virgin Trains West Coast
West Midlands Trains
1997-98 Period 01
:
197
:
49
:
:
:
:
:
:
:
:
45
:
535
:
540
284
803
:
:
18
:
1997-98 Period 02
:
281
:
11
:
:
:
:
:
:
:
:
45
:
368
:
630
404
353
:
:
65
:
1997-98 Period 03
:
190
:
22
:
:
:
:
:
:
:
:
35
:
385
:
648
575
326
:
:
55
:
1997-98 Period 04
:
195
:
17
:
:
:
:
:
:
:
:
35
:
325
:
826
588
635
:
:
53
:
1997-98 Period 05
:
382
:
54
:
:
:
:
:
:
:
:
57
:
400
:
666
495
838
:
:
70
:
1997-98 Period 06
:
363
:
82
:
:
:
:
:
:
:
:
158
:
719
:
414
222
764
:
:
53
:
1997-98 Period 07
:
282
:
26
:
:
:
:
:
:
:
:
38
:
438
:
727
245
1,011
:
:
82
:
1997-98 Period 08
:
290
:
47
:
:
:
:
:
:
:
:
59
:
572
:
518
498
1,421
:
:
148
:
1997-98 Period 09
:
266
:
119
:
:
:
:
:
:
:
:
20
:
547
:
479
961
1,694
:
:
116
:
1997-98 Period 10
:
307
:
70
:
:
:
:
:
:
:
:
33
:
472
:
677
668
1,321
:
:
143
:
1997-98 Period 11
:
191
:
64
:
:
:
:
:
:
:
:
90
:
334
:
370
412
786
:
:
96
:
1997-98 Period 12
:
465
:
29
:
:
:
:
:
:
:
:
31
:
372
:
559
217
1,213
:
:
102
:
1997-98 Period 13
:
312
:
52
:
:
:
:
:
:
:
:
34
:
455
:
479
251
965
:
:
75
:
1998-99 Period 01
:
265
:
81
:
:
:
:
:
:
:
:
29
:
1,198
:
358
630
1,077
:
:
268
:
1998-99 Period 02
:
261
:
54
:
:
:
:
:
:
:
:
28
:
381
:
373
897
620
:
:
128
:
1998-99 Period 03
:
203
:
101
:
:
:
:
:
:
:
:
212
:
335
:
411
383
600
:
:
72
:
1998-99 Period 04
:
325
:
96
:
:
:
:
:
:
:
:
55
:
416
:
1,060
419
720
:
:
197
:
1998-99 Period 05
:
347
:
128
:
:
:
:
:
:
:
:
74
:
426
:
611
1,090
761
:
:
136
:
1998-99 Period 06
:
168
:
52
:
:
:
:
:
:
:
:
70
:
309
:
654
742
650
:
:
64
:
1998-99 Period 07
:
121
:
21
:
:
:
:
:
:
:
:
36
:
324
:
538
567
489
:
:
69
:
1998-99 Period 08
:
172
:
27
:
:
:
:
:
:
:
:
74
:
371
:
1,970
932
1,309
:
:
189
:
1998-99 Period 09
:
179
:
21
:
:
:
:
:
:
:
:
37
:
502
:
629
683
1,394
:
:
97
:
1998-99 Period 10
:
279
:
6
:
:
:
:
:
:
:
:
62
:
571
:
2,302
1,005
1,042
:
:
222
:
1998-99 Period 11
:
235
:
20
:
:
:
:
:
:
:
:
44
:
292
:
614
375
679
:
:
107
:
1998-99 Period 12
:
173
:
31
:
:
:
:
:
:
:
:
37
:
162
:
407
552
643
:
:
156
:
1998-99 Period 13
:
239
:
13
:
:
:
:
:
:
:
:
27
:
305
:
354
383
456
:
:
115
:
1999-00 Period 01
:
208
:
16
:
:
:
:
:
:
:
:
41
:
405
:
549
464
750
:
:
93
:
1999-00 Period 02
:
134
:
20
:
:
:
:
:
:
:
:
64
:
385
:
648
940
554
:
:
85
:
1999-00 Period 03
:
290
:
29
:
:
:
:
:
:
:
:
49
:
540
:
459
895
557
:
:
253
:
1999-00 Period 04
:
258
:
22
:
:
:
:
:
:
:
:
30
:
461
:
439
827
526
:
:
93
:
1999-00 Period 05
:
233
:
54
:
:
:
:
:
:
:
:
67
:
452
:
505
666
491
:
:
133
:
1999-00 Period 06
:
159
:
79
:
:
:
:
:
:
:
:
37
:
990
:
747
757
488
:
:
92
:
1999-00 Period 07
:
363
:
26
:
:
:
:
:
:
:
:
30
:
799
:
657
2,182
543
:
:
84
:
1999-00 Period 08
:
268
:
69
:
:
:
:
:
:
:
:
19
:
743
:
897
2,751
1,188
:
:
166
:
1999-00 Period 09
:
382
:
42
:
:
:
:
:
:
:
:
132
:
683
:
1,954
1,616
1,298
:
:
160
:
1999-00 Period 10
:
226
:
31
:
:
:
:
:
:
:
:
52
:
1,079
:
1,218
1,371
1,231
:
:
119
:
1999-00 Period 11
:
187
:
35
:
:
:
:
:
:
:
:
47
:
763
:
901
765
1,049
:
:
178
:
1999-00 Period 12
:
296
:
18
:
:
:
:
:
:
:
:
24
:
494
:
1,129
795
1,112
:
:
90
:
1999-00 Period 13
:
97
:
17
:
:
:
:
:
:
:
:
33
:
1,220
:
1,357
1,260
1,038
:
:
102
:

2000-01 Period 01
:
215
:
24
:
:
:
:
:
:
:
:
46
:
883
:
1,854
684
898
:
:
115
:
2000-01 Period 02
:
161
:
25
:
:
:
:
:
:
:
:
47
:
915
:
963
735
837
:
:
127
:
2000-01 Period 03
:
257
:
45
:
:
:
:
:
:
:
:
133
:
1,094
:
777
997
1,792
:
:
98
:
2000-01 Period 04
:
181
:
38
:
:
:
:
:
:
:
:
70
:
529
:
873
1,080
1,138
:
:
150
:
2000-01 Period 05
:
287
:
62
:
:
:
:
:
:
:
:
97
:
828
:
693
1,070
1,038
:
:
150
:
2000-01 Period 06
:
342
:
15
:
:
:
:
:
:
:
:
339
:
709
:
729
1,079
936
:
:
208
:
2000-01 Period 07
:
344
:
28
:
:
:
:
:
:
:
:
106
:
549
:
764
2,476
1,317
:
:
117
:
2000-01 Period 08
:
472
:
85
:
:
:
:
:
:
:
:
491
:
1,465
:
2,069
5,962
3,389
:
:
1,144
:
2000-01 Period 09
:
432
:
56
:
:
:
:
:
:
:
:
71
:
866
:
1,274
1,444
3,889
:
:
298
:
2000-01 Period 10
:
343
:
69
:
:
:
:
:
:
:
:
90
:
1,394
:
3,007
2,708
2,795
:
:
804
:
2000-01 Period 11
:
238
:
85
:
:
:
:
:
:
:
:
100
:
762
:
1,060
1,188
1,466
:
:
120
:
2000-01 Period 12
:
188
:
73
:
:
:
:
:
:
:
:
199
:
705
:
2,144
1,622
2,037
:
:
200
:
2000-01 Period 13
:
239
:
170
:
:
:
:
:
:
:
:
95
:
762
:
1,079
1,276
1,877
:
:
175
:
2001-02 Period 01
:
309
:
108
:
:
:
:
:
:
:
:
45
:
500
:
1,090
902
781
:
:
265
:
2001-02 Period 02
:
251
:
98
:
:
:
:
:
:
:
:
57
:
781
:
1,308
932
954
:
:
197
:
2001-02 Period 03
:
495
:
67
:
:
:
:
:
:
:
:
73
:
465
:
1,176
1,211
833
:
:
156
:
2001-02 Period 04
:
788
:
64
:
:
:
:
:
:
:
:
102
:
769
:
1,169
1,218
1,000
:
:
161
:
2001-02 Period 05
:
460
:
59
:
:
:
:
:
:
:
:
122
:
657
:
1,535
1,198
927
:
:
168
:
2001-02 Period 06
:
305
:
51
:
:
:
:
:
:
:
:
71
:
542
:
1,433
1,467
1,146
:
:
162
:
2001-02 Period 07
:
175
:
101
:
:
:
:
:
:
:
:
48
:
580
:
1,306
1,152
1,432
:
:
136
:
2001-02 Period 08
684
309
:
68
:
:
:
:
:
:
:
:
49
:
665
:
1,483
1,168
1,461
:
:
126
:
2001-02 Period 09
719
323
:
80
:
:
:
:
:
:
:
:
108
:
935
:
1,072
1,144
1,901
:
:
220
:
2001-02 Period 10
619
335
:
54
:
:
:
:
:
:
:
:
134
:
638
:
2,051
1,369
1,542
:
:
256
:
2001-02 Period 11
562
269
:
74
:
:
:
:
:
:
:
:
216
:
812
:
2,147
1,038
1,010
:
:
205
:
2001-02 Period 12
705
338
:
114
:
:
:
:
:
:
:
:
79
:
710
:
762
1,375
833
:
:
132
:
2001-02 Period 13
365
163
:
183
:
:
:
:
:
:
:
:
83
:
655
:
1,132
1,297
949
:
:
239
:
2002-03 Period 01
362
240
:
34
:
:
:
:
:
:
:
:
42
:
361
:
852
1,435
968
:
:
177
:
2002-03 Period 02
496
369
:
189
:
:
:
:
:
:
:
:
81
:
391
:
761
1,158
878
:
:
89
:
2002-03 Period 03
332
376
:
48
:
:
:
:
:
:
:
:
51
:
434
:
732
1,151
1,037
:
:
191
:
2002-03 Period 04
408
327
:
105
:
:
:
:
:
:
:
:
52
:
395
:
923
1,850
945
:
:
234
:
2002-03 Period 05
435
411
:
122
:
:
:
:
:
:
:
:
159
:
389
:
5,006
1,384
1,197
:
:
191
:
2002-03 Period 06
510
1,009
:
75
:
:
:
:
:
:
:
:
57
:
461
:
1,822
1,145
1,026
:
:
184
:
2002-03 Period 07
399
209
:
123
:
:
:
:
:
:
:
:
62
:
437
:
1,125
931
1,067
:
:
166
:
2002-03 Period 08
1,004
309
:
674
:
:
:
:
:
:
:
:
415
:
970
:
1,700
2,771
1,781
:
:
365
:
2002-03 Period 09
596
518
:
110
:
:
:
:
:
:
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255
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2017-18 Period 12
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526
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2017-18 Period 13
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2018-19 Period 02
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585
194
963
2019-20 Period 01
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273
167
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4
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774
49
8
109
1,313
209
1,708
2,633
1,395
1,322
143
337
104
792
Source:
Network Rail
Notes:
This dataset replaces the report that was previously available through the ORR data portal report wizard.
 
Data are presented periodically. Each period is 28 days long, starting on a Sunday and ending on a Saturday, with the exception of Period 1 and Period 13. These two periods are timed so that they begin on the 1st April and end on the 31st March respectively.
 
A cancellation is defined as the termination of a train prior to reaching its destination or the failure of a train to depart from its point of departure; for which it was scheduled to run in the applicable timetable. There are two types of cancellations:
 
A train is considered to be a part cancellation if it covers more than half the scheduled mileage and either failed to run the whole journey or failed to stop at any station on the way. Trains completing their scheduled journey but arriving at their final destination late by 120 minutes or more also count as part cancellations.
 
A train is considered to be a full cancellation if it covers less than half the scheduled mileage, or does not run at all.
 
For a further breakdown of cancellations, please see the Cancellations and Significant Lateness by Train Operating Company table on the additional datasets page of the ORR website.
More details on methodology can be found in the quality report relating to this dataset:
http://orr.gov.uk/statistics/published-stats/statistical-releases
 
The quality report pulls together the key qualitative information on relevance, accuracy and reliability, timeliness and punctuality, accessibility and clarity and coherence and comparability. It also includes information on some additional quality principles on user needs and perceptions, confidentiality, transparency and security of data.
Other datasets:
 
Quarterly data for this measure is available on the ORR data portal: http://dataportal.orr.gov.uk/displayreport/report/html/4cdbe8cc-dc97-4a8e-ae6e-a7fcd5bd268c
 
The quarterly statistics form part of ORR’s statistical release on Passenger and Freight Rail Performance, available here: http://orr.gov.uk/statistics/published-stats/statistical-releases